Ako nakupovať
Vždy sa snažíme doručiť Vaše balíčky čo najskôr a vyjsť Vám maximálne v ústrety.
V prípade, že niektorý produkt je momentálne vypredaný, ihneď Vás budeme kontaktovať mailom alebo telefonicky.
Čísla, z ktorých voláme, sú nasledujúce:
+420 777 075 785
+420 608 737 444
Doprava a platba
| Dopravca |
Platba bankovným prevodom
alebo on-line kartou
|
Platba na dobierku | |
| Doručenie na výdejné miesto Balíkovo
(pobočky po celom Slovensku)
Doprava zadarmo pri objednávke nad 80 €
|
 |
4,8 € | 6,2 € |
|
Doručenie na Vašu adresu
Doprava zadarmo pri objednávke nad 80 €
|
 |
5,5 € | 6,9 € |
|
Doručenie na výdajné miesto Zásielkovne
(pobočky po celom Slovensku) Doprava zadarmo pri objednávke nad 80 € |
 |
4,8 € | 6,2 € |
|
Doručenie na Vašu adresu
Doprava zadarmo pri objednávke nad 80 € |
|
5,5 € | 6,9 € |
|
EÚ - ostatné štáty Európskej únie na otázku
|
 |
od 14 € | - |
Expedícia tovaru
Vaše objednávky odesíláme bez zbytečného čekání, aby přišly včas na správné místo. Objednávky přijaté během víkendu expedujeme vždy první pracovní den po víkendu. V prípade, že u niektorého produktu je obmedzená dostupnosť, je objednávka expedovaná obvykle do 2 pracovných dní od uskutočnenia objednávky, najneskôr do 5 pracovných dní. Pokiaľ z nejakého dôvodu nie je možné túto lehotu dodržať (tovar nie je na sklade, má zistenú vadu a pod), budeme Vás o tom bezodkladne informovať mailom alebo telefonicky.
Kamenná predajňa Zlín
+420 777 075 875 (na tento telefón volajte v otváraciu dobu predajne)
Otváracia doba Po - Pá 9.00 - 17.00 hodín, So 9.00 - 12.30 hodín
ulica Dlouhá 510 (vedľa Zlatého jablka)
760 01 Zlín
Možno platiť v hotovosti alebo platobnou kartou
číslo účtu: 2202731150/2010 FIO bank
Otváracia doba kamennej predajne Zlín
| pondelok | 9.30 | 17.00 |
| utorok | 9.30 | 17.00 |
| streda | 9.30 | 17.00 |
| štvrtok | 9.30 | 17.00 |
| piatok | 9.30 | 17.00 |
| sobota | 9.00 | 12.30 |
Vrátenie tovaru
Nie ste spokojní so svojim tovarom?
Tovar zakúpený v našom e-shope môžete do 14 dní od doručenia vrátiť aj bez udania dôvodu. Tovar musí byť nepoužitý.
Buďme k sebe ale úprimní - tovar, ktorý vraciate, musí byť skutočne nepoužitý av pôvodnom neponičenom obale. V prípade, že tovar vrátite v akomkoľvek porušenom stave obalu či raz použitý, vyhradzujeme si právo ho neprijať.
Vrátenie tovaru
Jednoducho využite daňový doklad, ktorý vám prišiel spolu s objednávkou a pošlite ho okopírovaný spoločne s krátkym popisom dôvodu vrátenia tovaru a nepoužitým tovarom v pôvodnom obale na adresu:
Eva Klug Plachá (+420 777075875)
BIO-NAILS EP s.r.o.
Ulica Dlouhá 510
760 01 Zlín
Jednoducho využite daňový doklad, ktorý vám prišiel spolu s objednávkou a pošlite ho okopírovaný spoločne s krátkym popisom dôvodu vrátenia tovaru a nepoužitým tovarom v pôvodnom obale na adresu:
Eva Klug Plachá (+420 777075875)
BIO-NAILS EP s.r.o.
Ulica Dlouhá 510
760 01 Zlín
Kedy a ako dostanem svoje peniaze späť?
Peniaze vám vrátime najneskôr do 10 pracovných dní odo dňa, keď vám príde e-mail o prijatí tovaru. Ak sa nedohodneme inak, peniaze vraciame na Váš účet.
Peniaze vám vrátime najneskôr do 10 pracovných dní odo dňa, keď vám príde e-mail o prijatí tovaru. Ak sa nedohodneme inak, peniaze vraciame na Váš účet.
Reklamácia tovaru
Pokiaľ by s tovarom bolo čokoľvek v neporiadku, dajte nám o tom čo najskôr vedieť (telefonicky na +420 777 075 875 alebo e-mailom info@bio-nehty.cz) a zároveň zašlite tovar na adresu:
BIO NAILS EP s.r.o. (+420 777075875)
Ulica Dlouhá 510
760 01 Zlín
Česká Republika
Do 24 mesiacov od zakúpenia máte právo na uplatnenie reklamácie (podnikatelia 12 mesiacov) – presné znenie reklamačných podmienok nájdete v obchodných podmienkach.
V balíčku nesmie chýbať kópia daňového dokladu a dôvod reklamácie. Akonáhle sa nám tovar vráti, dáme vám ihneď vedieť.
Na vybavenie reklamácie máme zo zákona danú lehotu 30 pracovných dní, snažíme sa však reklamácie vybavovať čo najrýchlejšie.
V balíčku nesmie chýbať kópia daňového dokladu a dôvod reklamácie. Akonáhle sa nám tovar vráti, dáme vám ihneď vedieť.
Na vybavenie reklamácie máme zo zákona danú lehotu 30 pracovných dní, snažíme sa však reklamácie vybavovať čo najrýchlejšie.
V prípade nejasností sa neváhajte obrátiť na
Eva Klug Plachá (+420 777075875)
Eva Klug Plachá (+420 777075875)
BIO NAILS EP s.r.o.
info@bio-nechty.sk
Sme tu pre vás.